Trong thời đại số ngày nay, xu hướng marketing không ngừng biến đổi để phù hợp với thói quen tiêu dùng và hành vi của khách hàng. Một trong những nền tảng thu hút sự chú ý lớn nhất hiện nay chính là TikTok. Với khả năng tạo nội dung ngắn đầy sáng tạo và lan truyền mạnh mẽ, TikTok đã trở thành công cụ đắc lực cho các doanh nghiệp muốn tăng cường hiện diện thương hiệu, mở rộng thị phần và thúc đẩy doanh số. Đó chính là lý do tại sao TikTok Marketing ngày càng trở thành xu hướng không thể bỏ qua.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào khái niệm TikTok marketing là gì, những lợi ích mang lại, cách triển khai hiệu quả và những sai lầm cần tránh để tối ưu hóa chiến lược của doanh nghiệp.

TikTok marketing là gì

TikTok marketing là chiến dịch sử dụng nền tảng TikTok để quảng bá sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu hoặc xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành thông qua việc sáng tạo nội dung hấp dẫn, phù hợp và lan truyền mạnh mẽ. Mục tiêu của TikTok marketing là kết nối doanh nghiệp với nhóm khách hàng tiềm năng trên nền tảng giải trí có khả năng lan tỏa cao này, từ đó thúc đẩy doanh số và nâng cao nhận diện thương hiệu một cách tự nhiên.

Trong thời kỳ bùng nổ của mạng xã hội video ngắn, TikTok đã thay đổi cách người dùng tiếp cận thông tin và thể hiện cá tính của mình. Các doanh nghiệp ngày càng nhận ra tiềm năng của nền tảng này để xây dựng mối quan hệ gần gũi và sáng tạo với khách hàng mục tiêu, khiến TikTok Marketing trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược digital marketing hiện đại.

TikTok marketing phù hợp với ngành nào

Không phải ngành nghề nào cũng phù hợp để triển khai TikTok marketing. Tuy nhiên, những ngành hàng có tính sáng tạo cao, hướng tới giới trẻ và có thể khai thác nội dung hình ảnh, video ngắn để kể câu chuyện thương hiệu một cách sinh động sẽ dễ dàng thành công hơn.

Thương hiệu về thời trang, làm đẹp, thực phẩm, giải trí, công nghệ, du lịch, thể thao, và các sản phẩm tiêu dùng nhanh là những ngành đặc thù phù hợp để vận dụng TikTok marketing. Bởi vì các ngành nghề này dễ dàng thể hiện các khía cạnh sáng tạo, tính giải trí, giúp khách hàng cảm thấy gần gũi, thích thú và dễ chia sẻ nội dung. Ngoài ra, các ngành có thể khai thác viral challenge hoặc trend để thu hút sự chú ý cũng rất phù hợp với ưu điểm của nền tảng TikTok.

Hành vi người dùng trên TikTok

Để xây dựng một chiến lược TikTok marketing hiệu quả, doanh nghiệp phải hiểu rõ hành vi người dùng trên nền tảng này. Khác biệt lớn nhất của người dùng TikTok chính là mong muốn giải trí, sáng tạo và tìm kiếm nội dung chân thực, dễ tiếp cận. Thói quen tiêu thụ nội dung của họ thường xuyên lướt qua hàng loạt video ngắn, thích chia sẻ, bình luận hoặc tham gia các thử thách viral để thể hiện cá tính.

Ngoài ra, người dùng TikTok đa số là giới trẻ từ 16-30 tuổi, là nhóm khách hàng tiềm năng cho các sản phẩm thời trang, làm đẹp, giải trí, thúc đẩy các chiến dịch viral và hashtag challenge. Hiểu rõ hành vi này giúp các doanh nghiệp xác định đúng loại nội dung, tần suất đăng tải cũng như thời điểm phù hợp nhất để tối ưu hóa khả năng tiếp cận và tương tác của chiến dịch.

Vì sao TikTok marketing tăng trưởng mạnh

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, các doanh nghiệp cần tìm ra các giải pháp sáng tạo và hiệu quả để nổi bật. TikTok đã chứng minh rằng nền tảng này có thể mang lại lợi ích vượt trội nhờ vào khả năng lan tỏa nội dung nhanh chóng và khả năng tạo ra các viral trend.

Các yếu tố góp phần làm TikTok marketing tăng trưởng mạnh chính là nội dung ngắn dễ lan truyền và hỗ trợ bán hàng hiệu quả, giúp thương hiệu kết nối nhanh chóng với khách hàng và thúc đẩy quyết định mua hàng ngay tại chỗ.

Nội dung ngắn dễ lan truyền

Một trong những điểm mạnh tạo nên sự thành công của TikTok chính là nội dung ngắn, dễ tiêu thụ và phù hợp với thói quen tiêu dùng nhanh của người dùng. Các video có độ dài trung bình từ 15-60 giây, đủ để gửi gắm thông điệp một cách súc tích, sáng tạo và gây ấn tượng mạnh.

Chính khả năng tạo ra các nội dung viral, bắt kịp trend nhanh chóng đã giúp các nhãn hàng dễ dàng vươn xa hơn trong cộng đồng mạng. Trong khi các nền tảng khác đòi hỏi nội dung dài hơn, thì TikTok lại đề cao tính ngắn gọn, điều này giúp doanh nghiệp có thể thử nghiệm nhiều ý tưởng mới và đo lường hiệu quả dễ dàng hơn. Ngoài ra, nội dung dạng clip ngắn có khả năng được chia sẻ, bình luận và lan tỏa mạnh mẽ, tạo hiệu ứng viral không ngờ.

TikTok hỗ trợ bán hàng hiệu quả

TikTok không chỉ là nơi tạo dựng thương hiệu mà còn trở thành kênh bán hàng tiềm năng khi tích hợp các công cụ hợp lý. Các doanh nghiệp có thể sử dụng TikTok Shop để trưng bày sản phẩm, tạo trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện hoặc chạy quảng cáo dạng video thúc đẩy hành động mua hàng ngay lập tức.

Ngoài ra, các influencer, người nổi tiếng trên TikTok có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng đến đối tượng mục tiêu thông qua các chiến dịch hợp tác, tạo nội dung chân thực, gây ấn tượng tốt và thúc đẩy khách hàng hành động. Chính khả năng kết hợp nội dung sáng tạo và bán hàng trực tiếp đã khiến TikTok trở thành một trong những công cụ marketing bán hàng hiệu quả nhất hiện nay.

Các hình thức TikTok marketing phổ biến

Dưới đây là một số hình thức TikTok marketing phổ biến mà các doanh nghiệp có thể áp dụng để mang lại hiệu quả tối đa cho chiến dịch của mình.

Xây dựng kênh TikTok doanh nghiệp

Xây dựng kênh TikTok doanh nghiệp là bước khởi đầu để xây dựng tình cảm, lòng tin và nhận diện thương hiệu trong lòng khách hàng. Việc chọn nội dung phù hợp, sáng tạo, phù hợp với đối tượng mục tiêu sẽ giúp doanh nghiệp gây ấn tượng và giữ chân khách hàng lâu dài.

Điều quan trọng là duy trì tần suất đăng bài hợp lý, chú trọng đến chất lượng nội dung và tương tác trực tiếp với cộng đồng người theo dõi. Một kênh TikTok phát triển đều đặn sẽ giúp thương hiệu trở nên gần gũi, đáng tin cậy, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng và mở rộng thị phần.

Quảng cáo TikTok Ads

TikTok Ads cho phép doanh nghiệp khai thác các dạng quảng cáo đa dạng như In-feed Ads, Brand Takeover, TopView, Hashtag Challenge hoặc Branded Effects. Các hình thức này giúp tăng khả năng hiển thị, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng lượt tương tác và thúc đẩy hành vi mua sắm của khách hàng.

Việc lựa chọn loại hình quảng cáo phù hợp dựa trên mục tiêu chiến dịch, ngân sách và đối tượng khách hàng là yếu tố quyết định thành công của phần lớn chiến dịch TikTok Ads. Đặc biệt, các video quảng cáo được tối ưu hoá, sáng tạo, phù hợp với thói quen tiêu dùng sẽ tạo ra hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu đề ra.

Quy trình triển khai TikTok marketing hiệu quả

Triển khai thành công chiến dịch TikTok marketing đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng, theo đúng quy trình từ xác định nội dung phù hợp đến đo lường hiệu quả.

Dưới đây là các bước cơ bản giúp doanh nghiệp tổ chức một chiến dịch TikTok bài bản và hiệu quả.

Xác định nội dung và tần suất đăng

Việc xác định nội dung phù hợp luôn là nền tảng quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng. Doanh nghiệp cần nghiên cứu đối tượng mục tiêu, hiểu rõ sở thích, thói quen tiêu dùng để sáng tạo các nội dung phù hợp, đồng thời tạo ra đa dạng dạng thức như video hướng dẫn, behind-the-scenes, các thử thách hoặc hợp tác với influencer.

Tần suất đăng tải đều đặn cũng quyết định đến khả năng duy trì sự quan tâm của người theo dõi. Không cần quá nhiều, nhưng cần đồng bộ, đều đặn để tạo dựng niềm tin và duy trì mối quan hệ bền vững với cộng đồng.

Đo lường và tối ưu hiệu suất

Sau khi triển khai, việc theo dõi các chỉ số dữ liệu như lượt xem, lượt thích, bình luận, chia sẻ, tỷ lệ chuyển đổi hoặc doanh thu sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hiệu quả của chiến dịch.

Dựa trên các dữ liệu này, các doanh nghiệp cần phân tích, tối ưu nội dung, điều chỉnh chiến lược phù hợp để nâng cao hiệu quả, đồng thời giữ vững phong cách nội dung phù hợp với xu hướng và tính cách của thương hiệu.

Những sai lầm cần tránh khi làm TikTok marketing

Trong quá trình triển khai, nhiều doanh nghiệp mắc phải những sai lầm khiến chiến dịch không đạt được kết quả như mong đợi. Hiểu rõ các hạn chế và tránh các sai lầm này sẽ giúp tối ưu hoá hiệu quả.

Nội dung thiếu định hướng

Một trong số những sai lầm phổ biến là nội dung thiếu chủ đề rõ ràng, không có kế hoạch cụ thể hoặc không phù hợp với đúng đối tượng khách hàng. Thao tác một cách qua loa, thiếu sáng tạo, hoặc chỉ chạy theo trend mà không hiểu rõ nội dung và ý nghĩa sẽ gây phản tác dụng.

Doanh nghiệp cần xây dựng định hướng rõ ràng, lựa chọn nội dung phù hợp với thương hiệu, đồng thời sáng tạo để xây dựng giá trị riêng biệt, khiến khách hàng cảm thấy chân thực, đáng tin cậy hơn.

Chạy theo xu hướng không phù hợp

Việc tham gia các xu hướng viral là tốt, nhưng nếu không phù hợp với hình ảnh thương hiệu hoặc không hướng tới mục tiêu doanh số thì có thể gây phản cảm hoặc phản tác dụng.

Chạy theo trend một cách máy móc, thiếu sáng tạo hoặc không có sự thấu hiểu sẽ khiến nội dung trở nên vô nghĩa hoặc thậm chí gây phản cảm. Các doanh nghiệp cần cân nhắc lựa chọn trend phù hợp và nội dung phù hợp để vừa bắt kịp xu hướng, vừa thể hiện đúng bản sắc thương hiệu.

DaLatOnline – Thành viên của ONESE Marketing

Chúng tôi tự hào là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Marketing & Đào tạo tiếp thị, bán hàng, vận hành doanh nghiệp từ năm 2007 tại tỉnh Lâm Đồng. Các khách hàng tiêu biểu như dacsandalat.com.vn, nongsandalat.vn, tangqua.vn, nghebaohiem.com.vn, vlxdquangnhat.com, cheftuan.com cùng hàng chục doanh nghiệp nội thất, nông sản, ẩm thực tại Lâm Đồng đã tin tưởng hợp tác và đạt được nhiều thành công vượt trội.

Chúng tôi cam kết mang đến các giải pháp sáng tạo, phù hợp với từng loại hình doanh nghiệp, giúp khách hàng phát triển bền vững, tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh qua các chiến dịch marketing đa dạng và chuyên nghiệp.

Tổng kết

TikTok Marketing đã tạp ra một làn gió mới cho các chiến lược truyền thông của doanh nghiệp. Từ việc xây dựng nội dung sáng tạo, lan tỏa mạnh mẽ dựa trên nền tảng video ngắn, đến quảng cáo và hợp tác influencer, tất cả đều giúp doanh nghiệp nâng cao nhận diện thương hiệu, thúc đẩy bán hàng và mở rộng thị trường.

Tuy nhiên, để thành công, doanh nghiệp cần có quy trình rõ ràng, tránh các sai lầm phổ biến như nội dung thiếu định hướng hoặc chạy theo xu hướng không phù hợp. Ngoài ra, việc liên tục đo lường, tối ưu và sáng tạo sẽ giúp chiến dịch của bạn phát triển bền vững.

Nếu bạn đang mong muốn khai thác tối đa tiềm năng của TikTok để phát triển doanh nghiệp, hãy liên hệ với DaLatOnline – đơn vị đối tác chiến lược, chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn qua các chiến dịch thành công vang dội!